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→SOLICITAÇÃO DE ATENDIMENTO VIA SUS
O controle dos agendamentos do SMU é realizado pela secretaria municipal de saúde. A previsão do tempo para início de atendimento deve ser verificada com as secretarias de saúde dos municípios.
'''Entre os CER, apenas o Centro Catarinense de Reabilitação – Reabilitação Intelectual e Autismo (CCRRIA) , em Florianópolis , está sob gestão estadual''', e a regulação e os agendamentos do são feitos realizados pela central estadual de regulação, na Superintendência Central Estadual de Regulação - SUR.
Também esta vigente a Deliberação 009/CIB/2020, que descreve o Protocolo de acesso e classificação de risco para os SMU. Cada CER também possui seu Protocolo de acesso e classificação de risco, definido e pactuado regionalmente.